În peisajul logistic actual, în care livrările sunt așteptate în 24-48 de ore și clienții cer vizibilitate completă asupra coletului, integrarea API-urilor în infrastructura IT a serviciilor de curierat nu mai este un bonus – este un imperativ tehnologic .  De ce API-ul este infrastructura invizibilă care susține livrările moderne Un API bine construit face posibil: generarea automată a AWB-urilor , sincronizarea comenzilor din platforme eCommerce , notificări de status în timp real către client , și tracking-ul complet , integrat în aplicații de tip CRM, ERP sau platforme custom. Pentru profesioniștii din logistică și IT, API-ul devine centrul nervos al automatizării.  API-ul ca soluție de scalare Una dintre cele mai mari probleme ale companiilor în creștere rapidă este blocajul manual : generarea AWB-urilor, trimiterea comenzilor, urmărirea pachetelor. Exemplu concret: O firmă care procesează 500+ comenzi pe zi și le introduce manual într-u...

Tendințe, soluții și realități din piață – interviu cu un expert din domeniu Într-o eră în care comenzile online au devenit normă, iar clienții cer livrări rapide și transparente, serviciile de curierat se află într-o transformare accelerată. Am stat de vorbă cu Andrei Ionescu , specialist în operațiuni logistice și cofondator al unei platforme de curierat digital, despre provocările reale ale industriei și despre cum tehnologia poate face curieratul mai eficient, dar și mai apropiat de oameni.  Cum s-a schimbat piața serviciilor de curierat în ultimii ani? Andrei Ionescu : „Transformarea este uriașă. În urmă cu 5 ani, majoritatea comenzilor veneau telefonic sau prin Excel-uri transmise prin email. Azi, aproape totul este online: AWB-uri generate automat, urmărire în timp real, notificări automate prin SMS sau e-mail. Dar cel mai important lucru e că destinatarul a devenit centrul experienței . Nu mai e suficient să livrezi un colet – treb...

Industria curieratului se află într-un moment-cheie de transformare. După boom-ul eCommerce-ului și schimbările masive aduse de pandemie, jucătorii din domeniu nu mai concurează doar prin preț sau viteză de livrare, ci și prin nivelul de digitalizare a serviciilor . Digitalizarea nu mai este opțională. Este un factor diferențiator care influențează costurile, satisfacția clientului, fidelizarea și chiar capacitatea de scalare într-o piață extrem de dinamică. 1. Automatizarea proceselor – eficiență operațională pe termen lung Companiile de curierat moderne își automatizează: Procesul de preluare comenzi, Generarea AWB-urilor și trasabilitatea coletelor, Managementul rutelor și încărcarea livratorilor, Comunicarea cu clienții (emailuri/SMS-uri automate, notificări live). Toate acestea reduc erorile umane, scurtează timpii de reacție și cresc capacitatea zilnică de procesare a coletelor. Rezultatul? Costuri operative mai mici și servicii mai rapide...

Te-ai întrebat vreodată de ce plătești mai mult decât trebuie pentru livrări? Sau cum unii reușesc să trimită pachete mai ieftin și mai rapid, chiar dacă folosesc aceleași servicii de curierat? Cum să economisești bani la livrările de colete fără să sacrifici calitatea? Adevărul e simplu: nu e despre ce curier alegi, ci despre cum îl alegi.  Realitatea din piață: prețurile diferă, serviciile nu întotdeauna În fiecare zi, firmele de curierat ajustează tarifele în funcție de: Volumul pieței, Locația de expediere/destinatie, Dimensiunile coletului, Serviciile suplimentare (ramburs, livrare sâmbăta, asigurare etc.). Cei care știu cum să navigheze acest „labirint” reușesc să economisească între 20% și 50% la fiecare colet. Nu glumim.  Soluția: Compari rapid. Alegi inteligent. Trimiți mai ieftin. Platforma www.trimite-ieftin.ro face exact ce numele promite: îți oferă cele mai mici tarife de curierat, de la multiple firme, într-un si...

În fiecare zi, mii de colete circulă prin țară și în afara granițelor, livrate de zeci de firme de curierat. De cele mai multe ori, livrarea decurge fără probleme. Totuși, sunt și situații în care apar neplăceri: întârzieri, colet deteriorat sau nelivrat. Ce putem face, ca expeditori sau destinatari, pentru a preveni aceste probleme? Cele mai frecvente probleme întâlnite în livrările cu curierul: Adresa incompletă sau greșită – o simplă greșeală poate duce la întârzierea coletului cu zile întregi. Ambalare necorespunzătoare – în special pentru obiectele fragile, ambalajul este esențial. Netransmiterea corectă a datelor de contact – curierii nu pot livra fără să aibă cum să contacteze destinatarul. Alegerea unui curier nepotrivit – unii curieri sunt mai buni pe anumite rute sau tipuri de livrare (ex: colete mari vs. plicuri). Lipsa tracking-ului sau neverificarea acestuia – expeditorii uită uneori să verifice statusul livrării. Cum poț...

Într-o lume în care totul se întâmplă „acum”, serviciile de curierat au devenit o piesă esențială în viața personală și profesională a fiecăruia dintre noi. De la livrări de documente urgente, colete către clienți, până la surprize trimise celor dragi, curieratul este mai mult decât o simplă soluție logistică — este o verigă cheie între oameni, afaceri și oportunități. De ce a crescut atât de mult cererea pentru curierat? Creșterea eCommerce-ului, digitalizarea proceselor și stilul de viață rapid au făcut ca livrările rapide și sigure să nu mai fie un moft, ci o necesitate. Oamenii se așteaptă să primească produsele în 24-48 de ore, indiferent dacă vorbim despre un oraș mare sau o comună mai izolată. Mai mult, serviciile de tip same-day delivery sau livrare în weekend sunt în plină expansiune. La ce să fii atent când alegi un serviciu de curierat? Timpul de livrare – Este esențial pentru afaceri și pentru clienții care coman...

Alegerea celei mai bune opțiuni de curierat: ghid pentru livrări fără probleme Alegerea unui software greșit de gestionare a curierului pentru afacerea dvs. de curierat poate fi costisitoare, nu doar pentru că ați putea ajunge să cheltuiți drastic în exces pentru un serviciu plin de funcții de care nu aveți nevoie. Totuși, ați putea ajunge și cu un sistem de management al curierului care nu vă ajută să vă atingeți obiectivele generale de afaceri. Acest lucru este mai probabil decât ați crede, deoarece în cadrul celor patru tipuri principale de servicii de curierat (pentru noapte, aceeași zi, standard și internaționale), există o mare varietate de nevoi ale companiilor de curierat. Aceste nevoi depind de mai mulți factori, cum ar fi dimensiunea flotei dvs., ceea ce livrați și modul în care o livrați. Nu toate soluțiile software au fost construite pentru același tip de model de afaceri de livrare. Pentru a vă ajuta să găsiți cel mai bun software de g...

IMPORTANT!   Ideile din acest articol aparţin Programului trimite-ieftin.ro şi nu se substituie procedurilor legale de rezolvare a problemelor legate de serviciile de comerţ electronic pentru persoanele FIZICE. Dacă aveţi o problemă cu un magazin online, căutaţi pe site-ul acelui magazin procedura de conciliere internă gratuită; dacă aveţi o problemă cu un magazin neatestat TRUSTED.ro, încercaţi totuşi să rezvolaţi situaţia pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, înaintaţi o  plângere online la ANPC aici . Citiţi cu atenţie acest text şi consultaţi textele din link-urile inserate aici, înainte de a publica un comentariu!   Puțini dintre cei care cumpără online sunt la curent cu drepturile consumatorilor,  asigurate prin legislație . Partea de informare a cumpărătorului online (persoană FIZICĂ) este un aspect important al programului  trimite-ieftin.ro . Iată cinci lucruri pe care ar trebui s�...

Afla cum poti returna produsele cumparate online. Oferim o politica de retur simplificata si transparenta pentru a-ti asigura o experienta de cumparare fara griji. Viziteaza trimite-ieftin.ro pentru a vedea pasii necesari si conditiile de retur, astfel incat sa te bucuri de o tranzactie sigura, usoară și IEFTINĂ! Potrivit legislației în vigoare, in cazul achizitiilor online, Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu suportarea cheltuielilor de returnare de catre client. Clientul este informat asupra faptului că, în cazul în care produsele a căror returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice, accesorii lipsă, certificate de garanție lipsă, Vânzătorul își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunica...

Consumatorul de astăzi este conectat, informat și are mai multe opțiuni pentru cumpărăturile online chiar decât poate evalua. Puterea este în mâinile sale și printre altele, deseori se așteaptă să i se permită să returneze produsele pe care le consideră nesatisfăcătoare. Gestionarea retururilor de produse este suficient de complexă într-un magazin tradițional de retail. Gestionarea retururilor pentru achizițiile online poate părea chiar și mai descurajantă. Am strâns la un loc, noi echipa  trimite-ieftin.ro , în acest articol, câteva idei și practici recomandate pentru gestionarea retururilor, menite să te ajute să dezvolți o strategie viabilă, atât pentru afacerea ta, cât și pentru clienți. Avantajele unei politici generoase de retur Un factor major care dictează locul în care cumpărătorii online fac achizițiile este dacă ai o politică clară și generoasă de retururi. Studiile au arătat că astfel de politici cresc vânzările, fără...