Ce înseamnă statusurile livrării? Explicație detaliată
- Atunci când comanzi un produs online sau trimiți un colet printr-un serviciu de curierat, te vei confrunta cu diferite statusuri de livrare. Dar ce înseamnă fiecare dintre ele și cum poți interpreta corect aceste informații? În acest articol, îți explicăm cele mai frecvente statusuri de livrare și ce trebuie să faci în fiecare situație.
- 1. "Comanda preluată" / "Etichetare în curs" Acest status indică faptul că expeditorul a generat un AWB și coletul urmează să fie preluat de curier. Dacă acest status persistă prea mult timp, este recomandat să contactezi expeditorul.
- 2. "În tranzit" Coletul a fost preluat și se află în procesul de transport. Acesta poate trece prin diferite centre logistice până ajunge la destinație.
- 3. "În depozitul de sortare" În această etapă, coletul este procesat și sortat pentru a fi trimis către următoarea destinație.
- 4. "În curs de livrare" Acesta este momentul în care curierul are coletul și îl va livra în scurt timp. Este recomandat să fii disponibil la adresa de livrare.
- 5. "Livrare reușită" Coletul a ajuns la destinație cu succes. Dacă ai primit un colet și nu recunoști expeditorul, verifică AWB-ul și contactează firma de curierat.
- 6. "Destinatar inexistent / Adresă incorectă" Dacă vezi acest status, înseamnă că livrarea nu a fost posibilă. În acest caz, contactează curierul pentru a oferi detalii suplimentare.
- 7. "Retur la expeditor" Coletul nu a putut fi livrat și a fost returnat. Acest lucru se poate întâmpla dacă destinatarul nu a fost găsit sau dacă termenul de ridicare a fost depășit.
- Acum că știi ce înseamnă principalele statusuri de livrare, poți urmări mai bine traseul coletelor tale și acționa rapid dacă apare o problemă. Pentru livrări sigure și rapide, folosește www.trimite-ieftin.ro !
Data publicare: 2025-02-25 16:20:58